水は出るがお湯が出なくなった（凍結によるもの）
給湯器の給水管が凍結している可能性があります。給湯器の運転スイッチを「切（OFF)」にし、気温の上昇により自然に解凍するまで待つことをおすすめします。
すぐにお湯を使いたい場合は、給水管部分にタオルなどを被せ、その上からゆっくりとお湯（ぬるま湯）をかけてください。
給湯器付近にコンセントがある場合は、ドライヤーなどで暖めるのも効果的です。
注意
- 熱湯をかけると配管の破損につながります。結果、高額な修理が必要となり、お湯を使えるようになるまでに時間がかかってしまいます。
- 給湯器本体の電源プラグ・コード・コンセントにお湯がかからないように注意しながら行ってください。