建物・共用部

建物・共用部 のFAQ一覧

Q
共用部や駐車場の除雪について
A
除雪作業はご入居者様各自にてお願いしております。 ご不便をお掛けする事もあるかと思いますが、積雪は自然現象であるため、ご理解の程お願いいたします。 注意 スコップなどの除雪器具は雪が降ると品切れになることがあります。事前 … 続きを読む
Q
郵便物が無くなっている
A
すぐに警察に盗難届をお出しください。郵便局や宅配業者へ配達状況の確認をお願いします。
Q
水道の凍結を予防したい
A
最低気温が氷点下になるときは、下記の通りの対策をしていただくと凍結予防となる場合がございます。 蛇口から水を出し続ける方法 給湯器のリモコンの運転スイッチを「切・OFF」にしてください。(リモコンがある場合のみ) お湯が … 続きを読む
Q
共用部に私物がある
A
共用部分はお部屋と違い、消防法における避難経路となります。 廊下・エントランス・階段・ベランダ(避難ハッチ付近や防火板付近)などには、私物を置くことはできません。 私物がある場合は予告の上、処分させていただきます。
Q
利用していない自転車が多く駐輪できない
A
所有者を確認したのち、一定期間経過後に撤去を行います。 こちら よりご連絡ください。
Q
ゴミ置き場にゴミが散乱している
A
こちら よりご連絡ください。
Q
宅配ボックスやメールボックスの解錠番号がわからなくなった
A
入居時にお渡ししている書類に記載がありますのでご確認ください。 書類をなくされた等で番号がわからない方は こちら よりお問い合わせください。
Q
配達業者に聞いた番号で宅配ボックスが開かない
A
一度配達業者に番号のご確認をお願いします。確認いただいた番号で開かない場合は こちら よりご連絡ください。
Q
建物敷地内で鍵や財布を拾った
A
最寄りの警察署や交番へお届けください。
Q
共用部や給湯器の上に鳥の巣がある
A
お問い合わせフォーム より鳥の巣がある場所をお知らせください。現地確認の上撤去させていただきます。 ただし、巣に卵やヒナがいる場合は、鳥獣保護法により撤去ができませんので、巣立つまでしばらくお待ちください。
Q
共用部の電灯が切れています
A
物件敷地内・その他共用部の電灯が切れている場合、こちらよりお知らせください。 現地を確認の上、交換の手配をさせていただきます。 ご連絡の際は、恐れ入りますが、電灯が切れている場所などをお伝えください。
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