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FAQ

よくある質問

メールが届かない

メールが届かない場合は以下のケースが考えられます。ご確認ください。

メールアドレスを間違えていませんか?

メールアドレスが正しいかご確認ください。

迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか?

迷惑メールフォルダをご確認ください。

ドメイン指定受信設定をしていませんか?

ドメイン指定受信設定をされている場合はurbanhome.co.jpを受信できるように設定してください。

メールボックスがいっぱいではありませんか?

メールボックスの空き容量をご確認ください。