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個人情報のお取り扱いについて

当社は、関係各位よりお預かりした個人情報を適切かつ厳格に扱うため、「個人情報保護方針」に定めた事項を遵守します。また、この方針に従った個人情報の適切な保護に努めます。

株式会社アーバンホーム
株式会社アーバンクリエイツ
代表取締役社長 藤井佳代子

個人情報保護方針

1.個人情報に対する当社の基本姿勢

当社は、個人情報の取得・利用その他の個人情報の取り扱いについて、役員はじめ全ての従業員が、取り扱う個人情報の重要性を認識するとともに適正な取り扱いを行い、「個人情報の保護に関する法律」及びガイドライン等を遵守します。

2.当社が保有する個人情報

当社は、賃貸物件の入居希望者様・入居者様・連帯保証人様・同居人様、管理やサブリースもしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者その他権利者様(以下総称してお客様といいます)の、氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、勤務先、メールアドレス、口座情報等の個人情報を有しています。

3.お客様の個人情報の利用目的

個人情報、及び保有個人データは以下の目的に利用します。
不動産物件のご紹介、入居申込の結果等の連絡、信用情報機関への信用照会、賃貸借契約、連帯保証契約、管理委託先契約、契約管理、入居中の管理及びこれらに付随する事業・業務、契約後のアフターサービス等の実施、採用選考、内定者管理。

4.利用目的の変更

前項の利用目的は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められるは範囲でのみ変更することがあります。この場合は、当社ホームページ等により変更された利用目的を公表します。

5.利用目的の範囲内での利用

当社は利用目的の達成に必要な範囲でのみ個人情報を取扱い、その範囲を超える場合には、本人の同意を得ます。ただし、以下のいずれかの場合を除きます。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命身体、財産保護のために必要があるが、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 国の機関若しくは、地方公共団体等が、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他、社会通念上、当社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

6.お客様の個人情報の第三者への開示・提供について

当社は以下の場合およびその他本個人情報保護方針で別途定める場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ないで、第三者に個人データを提供することはいたしません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命身体、財産保護のために必要があるが、本人の同意を得ることが困難である場合
  3. 国の機関若しくは、地方公共団体等が、法令の定めにより遂行することに協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによりその遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. その他、社会通念上、当社が必要と判断した場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
  5. 次条に定める契約目的達成のために必要である場合

7. お客様の個人情報の第三者への提供

お客様の個人情報は、お客様との契約目的を達成するために以下の者に対して申込書等を複写した書面で提供されます。(第三者への提供に当たっては、機密保持のための必要な措置を講じます。第三者への個人情報の提供は停止請求出来ますが、契約履行上、管理上の支障が生じることがあります)

  1. お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込み者。
  2. 他の不動産仲介業者
  3. 対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者
  4. 損保会社、信販会社、保証会社
  5. 入居希望者様の信用照会のための信用情報機関(必要な場合)
  6. 入居者が賃料を滞納した場合の滞納取立者
  7. 広告の掲載業者、団体、指定流通機構
  8. 電力会社、ガス会社、水道企業局(必要な場合)

8. お客様の個人情報の保護対策と最新性・正確性の確保

当社の従業員に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。当社が保有するデータベースシステムについては、社内規定に従い必要なセキュリティ対策を講じます。お客様の個人情報に変更があった場合には当社宛にご連絡ください。なお、お客様の個人情報を最新に保つため、当社から確認の連絡をする場合がございます。

9. お客様の個人情報処理の外部委託

当社が保有する個人情報の処理について外部委託するときは、必要な契約を締結し、適切な管理・監督を行います。

10. 個人情報の削除・消去

当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去又は廃棄するものとし、当該消去及び廃棄は、外部流出等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。お客様との取引終了後(成約に至らなかった場合は入手後)、保管期間(10年間)経過後、お客様の事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人情報を安全かつ完全に削除・消去いたします。

11. 保有個人データに関する事項の通知、開示、訂正等および利用停止等

当社は、個人情報保護法に基づく保有個人データに関する事項の通知、開示、訂正等および利用停止等のご請求に適切に対応いたします。なお、個人情報に関する質問及び苦情処理を含むお問合せは、個人情報担当窓口でお受けいたします。
個人情報担当窓口(情報システム部)
電話076-245-7887
E-Mail:info@urbanhome.co.jp
電話受付時間:10:00~17:00(土日祝除く)

12. 仮名加工情報

当社は、他の情報と照合しない限りお客様を識別することができないように加工した仮名加工情報を作成し、賃貸物件の空室対策等の目的で分析して利用しています。

13. 確認・記録

当社が第三者との間で個人データの授受を行う場合において、関連法令およびガイドラインによって必要とされる場合、当社は関連法令およびガイドラインの定めに従い、適切に確認・記録を行います。

14. 変更

本個人情報保護方針は、法令・ガイドラインに反しない範囲で変更される場合があります。この場合は、当社ホームページ等により変更された個人情報保護方針を公表します。